今后如果有井盖丢了、随便摆摊设点等城市管理中出现的问题,每天负责巡查的城管监督员可通过“城管通”将信息传递给指挥中心,使问题及时得到处理。目前,河北省邯郸市正在加快“数字化城管”建设进程,有望年底建成运行。
数字化城市管理新模式可实现城市管理由粗放型向集约型、精确型和实时性的转变,实现对城市市政、公用、园林、环卫等城市基础设施以及摆摊、烧烤等城市管理对象的高效、全时段、全方位的监督和管理,并具有防范和协助处理突发事件的功能。据介绍,在传统的城市管理中,一个十分突出的问题就是城市管理问题信息获取滞后,传递不通畅,造成问题处置反应迟缓和被动。而“城管通”的语音群呼功能可以同时呼叫所有的监督员,进行现场指挥和协调,几分钟内就可以把任务传达到相应的人员。无线定位功能可以实时定位监督员的位置,并且能够记录监督员每天的巡查路线。监督员可以利用“城管通”在几分钟内将管理现场的情况(文学、图片或语音)上报,为城市管理者快速反应处理问题奠定基础。